अत्यधिक मोटे काँच को काटना आपके उपकरणों के लिए एक बड़ी चुनौती है। यदि आपने कभी ठंडे, मोटे काँच को काटने की कोशिश की है, तो आपको इसका अहसास होगा। काँच प्रतिरोध करता है… यह ब्लेड का विरोध करता है, जिसके कारण टूटने वाले टुकड़े बन जाते हैं, एवं कटिंग व्हील जल्दी ही खराब हो जाता है। हमने इस समस्या का समाधान खोज लिया है। ब्लेड पर अतिरिक्त दबाव डालने के बजाय, हम शॉर्टवेव इन्फ्रारेड लैंपों का उपयोग करके काँच को पहले ही गर्म कर देते हैं। यही रहस्य है… ज्यादातर हीट लैंप केवल सतह को ही गर्म करते हैं, जिससे मोटे काँच पर कोई फर्क नहीं पड़ता। लेकिन शॉर्टवेव इन्फ्रारेड लैंप तो काँच के अंदर तक गर्मी पहुँचाते हैं। ऐसा करने से काँच नरम हो जाता है, जिससे कटिंग व्हील आसानी से काँच को काट सकता है। इससे आपके उपकरणों को बहुत फायदा होता है… घर्षण कम हो जाता है, डायमंड किनारे भी जल्दी खराब नहीं होते… इससे हर व्हील से अधिक दूरी तक काटना संभव हो जाता है। साथ ही, मोटे काँच काटते समय होने वाला कंपन भी बंद हो जाता है… ऐसे में काम करना आसान हो जाता है। लेकिन आप बस गर्मी बढ़ाकर ही काम नहीं कर सकते… ऐसे लैंप बहुत ही शक्तिशाली होते हैं… यदि आप इन्हें बहुत नजदीक रखें, या वॉटेज बहुत अधिक रखें, तो काँच में थर्मल शॉक पैदा हो जाएगा… एक पल में काँच गर्म हो जाता है, और अगले ही पल व्हील उसे छूने से पहले ही काँच टूट जाता है। यहाँ संतुलन बहुत ही महत्वपूर्ण है… आपको दूरी एवं समय को सही तरीके से निर्धारित करना होगा… इसके अलावा, हाउजिंग के लिए एक अच्छी कूलिंग सिस्टम भी आवश्यक है… वरना रिफ्लेक्टर गर्मी के कारण विकृत हो जाएंगे… इसमें थोड़ा समय लगता है, लेकिन एक बार यह सही तरीके से सेट हो जाए, तो सब कुछ बेहतर हो जाता है।